Questions fréquentes

Oui pour les sportifs, à vie. Pour les coachs, l'offre gratuite couvre jusqu'à 3 sportifs actifs, sans limite de durée ; les paliers payants démarrent à 12,90 € par mois.

Trois paliers : Starter à 12,90 € par mois (10 clients), Growth à 29,90 € (30 clients) et Pro à 59,90 € (clients illimités). Sans engagement.

Deux montants distincts : les frais de traitement Stripe, prélevés par Stripe directement sur votre compte selon sa grille (environ 1,5 % + 0,25 € par carte européenne standard), et la commission Coachemy selon votre offre (Gratuit 3 %, Starter 2 %, Growth 1 %, Pro 0 %). Pour les clients venus de l’annuaire, une commission de mise en relation s’applique pendant 6 mois. Le détail est dans « Fonctionnement de la plateforme ».

Non. Les prix affichés sont les prix payés (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) et ils sont rappelés avant toute souscription. Sans engagement, résiliable à tout moment.

Oui. Aucun engagement : depuis votre Profil, « Résilier l'abonnement » puis « Confirmer ». L'offre reste active jusqu'à la fin de la période payée. Si vous repassez en version gratuite, vous gardez tous vos programmes mais ne pourrez gérer que 3 clients maximum.

Illimité ! Créez autant de programmes que vous le souhaitez et assignez-les à vos clients en quelques clics. Réutilisez aussi vos programmes entre clients pour gagner du temps.

Consultez la bibliothèque d'exercices classés par groupe musculaire et matériel, avec des démonstrations animées, puis ajoutez les exercices à vos séances.

En moyenne 2-5 minutes selon la complexité. Notre interface glisser-déposer permet de créer un PPL complet (6 séances) en moins de 10 minutes.

Oui, Coachemy est une application pour iOS et Android. Vos clients consignent leurs séances depuis leur téléphone, à la salle.

Oui, mode offline disponible. Vos clients peuvent consulter leur programme et logger leurs séances sans connexion. Les données se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient.

À VOUS. Vos données vous appartiennent légalement et techniquement. Coachemy n'en est que le gardien. L’export en 1 clic (JSON, CSV, PDF) est inclus dans Sportif Premium ; vous pouvez aussi demander une copie gratuite de vos données par e-mail à [email protected].

Les échanges avec Coachemy passent par HTTPS et les données sont stockées dans une base PostgreSQL avec des contrôles d’accès. Notre politique de confidentialité détaille les traitements et les droits RGPD.

Oui. L’export de vos données (JSON, CSV, PDF) est inclus dans Sportif Premium. Vous pouvez aussi en demander une copie gratuite par e-mail à [email protected]. Les formats et le périmètre disponibles sont précisés dans l’application.

Votre compte et vos données d’entraînement sont effacés sous 30 jours. Seules les factures sont conservées 10 ans, comme l’exige la loi. Vous recevez une confirmation par email.

L'offre gratuite couvre jusqu'à 3 sportifs. Les paliers payants démarrent à 12,90 € par mois (jusqu'à 10 clients) et vont jusqu'à un nombre de clients illimité avec l'offre Pro.

Vous créez vos clients dans Coachemy et vous leur envoyez un lien d'invitation. Ils se créent un compte en 2 minutes et reçoivent immédiatement leur programme assigné.

Oui ! Voir en temps réel : les séances complétées, les poids soulevés, les PRs (records personnels), l'évolution du poids/mesures. Tout est synchronisé automatiquement depuis l'app client.

Oui. La messagerie est incluse dans toutes les offres : vous échangez avec chaque sportif dans l'app, à côté de ses séances et de son programme.

Absolument ! Version solo = gratuit à vie. Créez vos propres programmes, loggez vos séances, suivez votre progression, mesures corporelles. Sans coach, sans limite.

Coachemy est conçu pour conserver votre historique d’entraînement lorsque votre accompagnement évolue. Les modalités exactes de transfert seront précisées au lancement.

Oui. L’onglet « Trouver un coach » permet de chercher par ville et discipline parmi les coachs vérifiés, avec leurs offres et leurs tarifs. L’annuaire s’ouvre avec les premiers coachs inscrits et s’étoffe au fil des inscriptions.

Non. Le suivi d'entraînement est gratuit, avec ou sans coach. L'historique est illimité avec un coach ou Sportif Premium. Sans coach ni Sportif Premium, vous accédez aux 3 derniers mois de séances. L'abonnement Sportif Premium est optionnel et proposé dans l'app. Vous payez votre coach au tarif qu'il fixe.