Question 1

Ist Coachemy wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja, für Sportler lebenslang. Für Coaches umfasst das kostenlose Angebot bis zu 2 aktive Sportler, ohne zeitliche Begrenzung; kostenpflichtige Stufen beginnen bei 12,90 € pro Monat.

Question 2

Was kosten die kostenpflichtigen Angebote?

Accepted Answer

Drei Stufen: Starter für 12,90 € pro Monat (5 Kunden), Growth für 29,90 € (15 Kunden) und Pro für 59,90 € (30 Kunden). Ohne Vertragsbindung.

Question 3

Welche Gebühren fallen auf die Zahlungen meiner Kunden an?

Accepted Answer

Zwei Beträge, die Sie tragen: die Stripe-Zahlungsgebühren zum Selbstkostenpreis (1,75 % + 0,35 € pro Zahlung) und die Coachemy-Provision Ihres Tarifs (Kostenlos 3 %, Starter 2 %, Growth 1 %, Pro 0 %). Für Kunden aus dem Verzeichnis gilt 6 Monate lang eine Vermittlungsprovision. Details unter „So funktioniert die Plattform“.

Question 4

Gibt es versteckte Kosten?

Accepted Answer

Nein. Die angezeigten Preise sind die tatsächlich zu zahlenden Preise (keine Umsatzsteuer gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs) und werden vor jedem Abonnement erneut angezeigt. Ohne Vertragsbindung, jederzeit kündbar.

Question 5

Kann ich mein Pro-Abonnement jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Ohne Vertragsbindung: in Ihrem Profil auf „Abonnement kündigen“ und dann „Bestätigen“. Das Angebot bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Wenn Sie zur kostenlosen Version zurückkehren, behalten Sie alle Ihre Programme, können aber nur noch maximal 2 Kunden verwalten.

Question 6

Wie viele Programme kann ich erstellen?

Accepted Answer

Unbegrenzt! Erstellen Sie so viele Programme, wie Sie möchten, und weisen Sie sie Ihren Kunden mit wenigen Klicks zu. Verwenden Sie Ihre Programme auch für mehrere Kunden wieder, um Zeit zu sparen.

Question 7

Wie viele Übungen sind verfügbar?

Accepted Answer

Eine Übungsbibliothek, sortiert nach Muskelgruppe und Ausrüstung, mit animierten Demonstrationen. Sie können auch eigene Übungen anlegen (Alternativen, Varianten).

Question 8

Wie lange dauert es, ein Programm zu erstellen?

Accepted Answer

Im Durchschnitt 2-5 Minuten, je nach Komplexität. Mit unserer Drag-and-drop-Oberfläche erstellen Sie ein komplettes PPL (6 Trainingseinheiten) in unter 10 Minuten.

Question 9

Gibt es eine mobile App?

Accepted Answer

Ja, Coachemy ist eine App für iOS und Android. Ihre Kunden erfassen ihre Einheiten vom Smartphone aus, im Studio.

Question 10

Funktioniert die App offline?

Accepted Answer

Ja, ein Offline-Modus ist verfügbar. Ihre Kunden können ihr Programm einsehen und ihre Einheiten ohne Verbindung erfassen. Die Daten werden automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wieder besteht.

Question 11

Wem gehören meine Daten bei Coachemy?

Accepted Answer

IHNEN. Ihre Daten gehören Ihnen rechtlich und technisch. Coachemy ist nur ihr Verwahrer. Sie können Ihre Daten mit 1 Klick exportieren (JSON, CSV) und überall wiederverwenden.

Question 12

Wie schützt Coachemy meine Daten?

Accepted Answer

Der Austausch mit Coachemy erfolgt über HTTPS, und die Daten werden in einer PostgreSQL-Datenbank mit Zugriffskontrollen gespeichert. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitungen und Ihre DSGVO-Rechte im Detail.

Question 13

Kann ich meine Daten exportieren?

Accepted Answer

Das Ziel von Coachemy ist es, Trainingsdaten exportierbar und wiederverwendbar zu machen. Die verfügbaren Formate und der Umfang werden in der Anwendung angegeben.

Question 14

Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?

Accepted Answer

Ihr Konto und Ihre Trainingsdaten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Nur Rechnungen werden 10 Jahre aufbewahrt, wie es das Gesetz verlangt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Question 15

Wie viele Kunden kann ich bei Coachemy haben?

Accepted Answer

Das kostenlose Angebot umfasst bis zu 2 Sportler. Die kostenpflichtigen Stufen beginnen bei 12,90 € pro Monat (bis zu 5 Kunden) und reichen bis zu 30 Kunden mit dem Pro-Angebot.

Question 16

Wie lade ich meine Kunden zu Coachemy ein?

Accepted Answer

Sie legen Ihre Kunden in Coachemy an und senden ihnen einen Einladungslink. Sie erstellen in 2 Minuten ein Konto und erhalten sofort ihr zugewiesenes Programm.

Question 17

Kann ich die Fortschritte meiner Kunden verfolgen?

Accepted Answer

Ja! Sehen Sie in Echtzeit: abgeschlossene Einheiten, bewegte Gewichte, PRs (persönliche Rekorde), Entwicklung von Gewicht und Maßen. Alles wird automatisch aus der Kunden-App synchronisiert.

Question 18

Kann ich in der App mit meinen Kunden kommunizieren?

Accepted Answer

Ja. Die Nachrichtenfunktion ist in allen Angeboten enthalten: Sie tauschen sich mit jedem Sportler direkt in der App aus, neben seinen Einheiten und seinem Programm.

Question 19

Kann ich Coachemy ohne Coach nutzen?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Solo-Version = lebenslang kostenlos. Erstellen Sie Ihre eigenen Programme, erfassen Sie Ihre Einheiten, verfolgen Sie Ihre Fortschritte und Körpermaße. Ohne Coach, ohne Limit.

Question 20

Behalte ich meine Daten, wenn ich den Coach wechsle?

Accepted Answer

Coachemy ist darauf ausgelegt, Ihren Trainingsverlauf zu bewahren, wenn sich Ihre Betreuung verändert. Die genauen Übertragungsmodalitäten werden zum Start festgelegt.

Question 21

Hilft mir Coachemy, einen Coach zu finden?

Accepted Answer

Ja. Im Reiter „Coach finden“ suchen Sie unter den verifizierten Coaches nach Stadt und Disziplin, mit ihren Angeboten und Preisen. Das Verzeichnis startet mit den ersten angemeldeten Coaches und wächst mit jeder neuen Anmeldung.

Question 22

Muss ich als Kunde etwas bezahlen?

Accepted Answer

Nein. Das Trainings-Tracking ist kostenlos, mit oder ohne Coach. Das kostenlose Konto speichert 3 Monate Trainingsverlauf. Ein optionales Premium-Abonnement in der App macht den Verlauf unbegrenzt. Sie bezahlen nur Ihren Coach, zu dem von ihm festgelegten Preis.

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